by in Der digitale Arbeitsplatz, Perspektive, Whitepaper

Dezentral, agil, cloudbasiert: So sieht das Kontaktzentrum der Zukunft aus

Die Kontaktzentren von Unternehmen haben sich in den letzten Jahren erheblich weiterentwickelt – vom Call Center zur Multi-Channel-Plattform für die ganzheitliche Kundenbetreuung. Und die nächste Transformation hat bereits begonnen. Nach dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie mussten die meisten Unternehmen den Betrieb ihrer Kontaktzentren komplett neu organisieren und innerhalb kürzester Zeit auf Remote-Arbeit umstellen. Welche Erfahrungen haben […]

by in Der digitale Arbeitsplatz, Praxis, Whitepaper

Vom eigenen Rechenzentrum in die Cloud: So gelingt die Migration zum Workspace Service

Die COVID-19-Pandemie hat die Anzahl der Remote-Anwender in Unternehmen rapide ansteigen lassen. Und auch nach dem Ende der Pandemie wünschen sich viele Mitarbeiter mehr Flexibilität von ihrem Arbeitgeber. Laut einer Umfrage von Gartner wollen künftig 48 Prozent aller Beschäftigten zumindest zeitweise von zu Hause aus arbeiten. IT-Abteilungen haben seit dem vergangenen Jahr die Voraussetzungen für […]

by in Das variable Netzwerk, Überblick, Whitepaper

Secure Access Service Edge (SASE) Architekturen verstehen

SASE – Secure Access Service Edge – gilt als einer der wichtigsten IT-Trends der kommenden Jahre. Die Analysten von Gartner rechnen damit, dass bis 2024 rund 40 Prozent aller Unternehmen eine SASE-Strategie umsetzen werden. Aber wie genau funktioniert SASE? Welche Netzwerk- und Sicherheitstechnologien spielen in einer SASE-Architektur zusammen? Und warum ist diese Strategie in Zeiten […]

by in Der digitale Arbeitsplatz, Whitepaper

Höhere Produktivität und mehr Sicherheit bei reduzierten Kosten

Der Citrix Workspace präsentiert Optionen zum Management von Kostenstrukturen, sodass CAPEX und OPEX bei der Servicebereitstellung dynamisch gewählt werden können. Durch integrierte Analysefunktionen, Metriken und Dashboards, die die Auswirkungen von Veränderungen messen, können vorgeschlagene und getroffene Entscheidungen verglichen und gemanagt werden. Der Citrix Workspace vereint alle Ressourcen, die Sie für die Arbeit benötigen: Die Arbeit […]

by in Der digitale Arbeitsplatz, Whitepaper

Schnell vom digitalen Workspace profitieren

Als Privatpersonen leben wir in einer digital vernetzten Welt – uns stehen alle notwendigen Endgeräte, Anwendungen und Daten immer und überall zur Verfügung. Bei der Arbeit sollte es genauso sein. Untersuchungen haben allerdings gezeigt, dass Mitarbeiter häufig nicht produktivarbeiten können, weil das digitale Erlebnis alles andere als ideal ist. Doch das muss nicht sein: Die […]

by in Das variable Netzwerk, Praxis, Whitepaper

SD-WAN in Praxis: produktives Arbeiten – egal wo

In Zeiten von Dezentralisierung, Mobilität und Agilität sind die Anforderungen an das Netzwerk in Zweigstellen erheblich gestiegen. Erfahren Sie anhand von drei Praxisbeispielen, wie Citrix Unternehmen und Organisationen dabei unterstützt, mit Hilfe der SD-WAN-Technologie eine sichere, unterbrechungsfreie Verbindung zwischen einzelnen Standorten herzustellen. Die Themen: Zuverlässige Verbindungen vom Data Center zu Schiffen auf hoher See Weltweite […]

by in Das variable Netzwerk, Whitepaper

So verbessern Sie Ihren digitalen Arbeitsplatz

Anwender etwa in Zweigstellen fernab des Data Centers brauchen einen hoch performanten digitalen Workspace, um produktiv arbeiten zu können. In diesem Whitepaper lesen Sie, wie die SD-WAN-Technologie für die Hochverfügbarkeit von Applikationen, Desktops und Daten mit hohem Durchsatz sorgt und somit zur Optimierung des digitalen Arbeitsplatzes beiträgt. Die Themen: Der Stellenwert von hochentwickeltem Benutzerkomfort Gegenüberstellung: […]

by in Der digitale Arbeitsplatz, Profil, Whitepaper

Citrix Workspace – Basis für zukunftssicheres Arbeiten

Hoher Mitarbeiterkomfort ist alles – dazu benötigen Sie einen intelligenten Arbeitsplatz. Lesen Sie in diesem Whitepaper über die Merkmale, Apps und neuen Features von Citrix Workspace, der digitalen Arbeitsplatz-Komplettlösung für sicheren Informationszugriff und produktives Arbeiten von überall. Sie erfahren, wie Citrix Workspace die Automatisierung im Detail unterstützt … so dass Benutzer gut zusammenzuarbeiten, dass sie […]